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最新资讯FESCO疫情防控、业务经营两不误

2020Feb05

  自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,外企集团认真贯彻落实党中央、市委市政府和市国资委疫情防控工作的部署要求,坚决扛起首都国企疫情防控责任。

  外企集团党委把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,加强疫情防控工作组织领导,健全工作责任制。集团和各企业迅速成立疫情防控工作专班,制定疫情防控工作应急预案,加强防控应急值守,以对职工群众生命安全和身体健康高度负责的态度,及时采取有力措施,落实做细各项防控工作。

  在做好疫情防控工作的同时,外企集团积极开展科学运营。集团主业北京外企人力资源服务有限公司(FESCO)作为北京市政府服务和国际人才服务的重要服务窗口企业,迅速启动应急服务方案,成立疫情防控工作小组,通过远程办公、重点岗位值班等方式对相关事项进行部署和安排,全力配合和支持政府部门的工作要求,全力保障广大客户企业的服务需求,维护客户利益,确保FESCO提供的各项服务如期有序进行。

  一是1月31日起,FESCO妥善安排业务人员做好相应的工作保障,顺利开展如工资发放、纳税申报、社保缴纳等各项工作。上门服务(Onsite)人员遵照客户公司的工作安排上岗。二是2月3日起,FESCO持续为客户提供服务。业务代表保持邮件、手机、微信等通讯渠道畅通,对客户需求做好在线支持,确保客户服务工作正常有序进行。三是FESCO员工服务大厅已正常接受业务办理,时间为上午8:30至下午17:30。FESCO安排人员对服务大厅进行定时消毒,窗口服务人员佩戴口罩上岗,为客户提供一个安全的服务环境。但为了减少外出,建议客户员工采用网上办理方式办理业务。

  疫情当前,FESCO希望所有员工平安健康,足不出户就可办理公积金支取、社保变更等手续。HELO是FESCO面向客户企业员工推出的自助服务平台,通过HELO APP进行线上办理与查询的人事服务包括:社保查询及办理、公积金查询及办理、补充医疗保险报销、生育津贴报销申领、工作居住证办理进度、在线证明和标准入职等业务。

  FESCO在持续提供专业的业务服务外,还实时跟进最新政策变化及解读,为客户提供政策支持;广泛发布科学防疫知识,和客户共同抗击疫情。1月29日以来,FESCO发布数十篇政策法规解读文章和政策海报,广受客户欢迎。特别是24小时内汇总全国防疫期间最新人力资源(HR)政策,包括国家及各省市政策、复工时间、劳动关系问题等上百篇,并实时更新,赋能全国投资公司及分公司、便利客户。

  FESCO积极配合北京市人力资源和社会保障局的防疫工作安排,对企业保障患病职工依法享有医疗期和病假工资、妥善安置因疫情被隔离人员和未及时返京复工人员采取集中工作、集中休息方式保持正常生产经营、切实做好服务指导和监测处置工作。

  作为首都国企,外企集团责无旁贷履行社会责任,践行国企担当,与客户携手并进、共克时艰,共同打赢这场没有硝烟的战争。